DDMA Privacy

Privacy Monitor: Nederlanders worden steeds privacybewuster

Onze brancheorganisatie DDMA heeft de resultaten van de DDMA Privacy Monitor 2019 gepubliceerd. Dit is een jaarlijkse onderzoek naar de privacybeleving van consumenten. Voor de editie van 2019 vroeg onderzoeksbureau GFK ruim 1.000 Nederlanders hoe zij over data en privacy denken.

 

Voor ieder merk of organisatie die zo goed mogelijk wil inspelen op de (data) behoeften van zijn klanten, zijn deze resultaten enorm belangrijk.

 

Dit zijn de meest opvallende cijfers:

  • Het aantal Nederlanders dat op de hoogte is van de AVG is enorm gestegen (van 28% in 2018 naar 69% in 2019)
  • 90% van de Nederlanders vindt dat bedrijven meer profiteren van data-uitwisseling dan zijzelf
  • 88% ervaart een gebrek aan controle over de eigen gegevens
  • 94% vindt het belangrijk dat organisaties transparant zijn over hoe gegevens worden gebruikt
  • Vertrouwen in een organisatie is de belangrijkste voorwaarde om gegevens te delen (en artsen worden het meest vertrouwd, gevolgd door overheidsinstanties en banken)
  • Driekwart van de ondervraagden heeft begrip voor de data-behoefte van bedrijven en organisaties: zij snappen dat organisaties informatie over hen willen verzamelen, bijvoorbeeld dat hun zoekgedrag wordt geanalyseerd voor het verbeteren van de dienstverlening of het effectiever maken van marketingactiviteiten.
  • 61% geeft aan tevreden te zijn met de hoeveelheid gegevens die hij of zij op dit moment deelt met organisaties.

 

DDMA privacy

Diana Janssen, directeur van DDMA, branchevereniging voor data en marketing: “Het is enorm positief dat steeds meer Nederlanders op de hoogte zijn van de privacywetgeving en de rechten die zij daaraan ontlenen. Dit zorgt ervoor dat zij goed geïnformeerde keuzes kunnen maken over het delen van hun persoonlijke gegevens. Bedrijven en organisaties kunnen op hun beurt nog stappen maken, onder meer door transparant te zijn over waar gegevens voor gebruikt worden en welke voordelen dit oplevert voor de consument. Op die manier bouwen we aan een duurzame data-economie, waarin verantwoord datagebruik de norm is én de volledige potentie van data benut wordt.”

 

De volledige DDMA Privacy monitor 2019 is hier te lezen.

Wil je meer weten over dit onderwerp?
Neem contact met me op, ik vertel er graag meer over!

Gerrit van Leeuwen

Digital Director

gerrit@yourzine.nl

“What keeps me going is goals” - Mohammed Ali