Samsung Pay passeert grens van 100 miljoen transacties

Samsung Pay is jarig. De betalingsdienst werd ruim een jaar geleden in de Verenigde Staten en Zuid Korea gelanceerd. Inmiddels is Samsung Pay in acht landen beschikbaar en is de dienst het aantal van 100 miljoen unieke transacties ruim gepasseerd. Daarmee is Samsung Pay een van de grootste mobiele betalingsdiensten wereldwijd.   Wat is Samsung Pay? Papieren geld is met Samsung Pay overbodig. Consumenten kunnen met een betaalpas van Maestro of een creditcard van MasterCard in landen als...

Snapchat wordt Snap Inc.

Snapchat is niet meer, althans de bedrijfsnaam is veranderd naar Snap Inc. Oprichter Evan Spiegel zag de afgelopen jaren zijn messaging app groeien naar een ongekende omvang van honderden miljoenen actieve gebruikers. Anno 2016 doet de naam Snapchat zijn organisatie geen eer meer aan omdat het naar eigen zeggen is uitgegroeid tot meer dan alleen een messaging app.   2,56 miljoen Nederlanders op Snapchat Snapchat is wereldwijd een van de grootste apps. Volgens een onderzoek van Telecompaper hebben 2,56...

Muziekindustrie verder op de schop door SuperPhone

Apple, Facebook en Twitter die je fans beter kennen dan jij doet en teruglopende inkomsten uit muziekverkopen. Dat zette de Amerikaanse producer en zanger Ryan Leslie aan het denken. Leslie deelde zijn mobiele nummer op social media, ging de interactie aan met zijn fans en ontwikkelde het CRM platform genaamd SuperPhone waardoor hij miljoenen dollars verdient zonder tussenkomst van een platenmaatschappij....

Klantgerichtheid vergroten? Zet mobiel centraal

‘Customer centricity’ staat hoog op vele agenda’s. Maar in die klantgerichtheid is de rol van de marketingafdeling slechts van bescheiden grootte. De organisatie als geheel is immers verantwoordelijk voor die focus. Is de afdeling daarmee uitgespeeld?...

‘Starbucks bewijst: mobiele app is basis voor merkentrouw’

Wie klantloyaliteit zegt, zegt Starbucks. Het bedrijf heeft als een van de eersten begrepen dat mobiel gemak zorgt voor binding met de klant. De app als centraal onderdeel van dat wat ze in vaktaal een ‘digitaal ecosysteem’ noemen, lijkt daarmee de toekomst te hebben....

Shopper marketingtrends van 2016

Wat zijn de marketingtrends van 2016 voor digitale instore beleving? Ronald de Groot van Mobile Loyalty vertelt Shopper Marketing Update hoe merken een seamless journey voor de individuele consument kunnen creëren met behulp van digitale middelen in de winkel, online en in de smartphone....

Hoe kunt u uw klantdialoog optimaliseren met een mobile app?

De mobiele revolutie ontketende de afgelopen jaren een geheel nieuwe manier voor bedrijven om consumenten te bereiken. Tegenwoordig zijn er meer dan 3 miljard mensen 24/7 verbonden met hun smartphones. Deze mensen downloaden meer dan 100 miljard applicaties per jaar en besteden vier keer meer tijd aan applicaties dan op het mobiele web. Dit biedt een enorme kans voor merken en bedrijven....

Snapchat opent aanval op Facebook

Snapchat lijkt frontaal de aanval te gaan openen op Facebook en dan met name op haar Messenger chat. De populaire jongerenapp test op dit moment een compleet nieuwe chatinterface waarin mogelijkheden voor videobellen, bellen en stickers zijn geïntrigeerd. Zoveel valt op te maken uit screenshots die een aantal techblogs, waaronder xda-developers.com, publiceerden.   De nieuwe functionaliteiten moeten de onder Generatie Y razend populaire app gereed maken voor de toekomst. Er is namelijk nog altijd geen sprake van een gedegen verdienmodel. Vorige maand...

Black Friday: “E-mail & mobile grijpen de macht”

Nog een nachtje slapen en dan is het zo ver. Black Friday! In de Verenigde Staten is de dag al jaren razend populair onder consumenten. De impact van online wordt daarom groter en groter. Vorig jaar werd online maar liefst 20% meer uitgegeven dan een jaar eerder. Ook in Nederland krijgt Cyber Monday steeds meer voet aan wal.   Black Friday!? Eigenlijk heeft het geen introductie nodig. Black Friday is de dag na Thanksgiving en traditiegetrouw het startsein...