R.O.I. marketingbudget steeds transparanter

R.O.I. marketingbudget steeds transparanter

Zo lang er marketing bestaat, is er eigenlijk ook al heibel over het rendement van reclamegelden. Want wist je maar welke helft van het marketingbudget je beter in eigen zak kon houden. Oude grap misschien, hoewel het met de opkomst van online marketing aanzienlijk gemakkelijker werd om te weten wat het effect is van marketinginspanningen. Het digitale marketingbureau Searchresult wilt die wetenschap nu ook doorvertalen naar de fysieke winkels. “Dus kunnen we ook meten wat...

Voice ordering nu ook bij Starbucks

Starbucks gaat het haar klanten nog makkelijker maken om hun dagelijkse dosis cafeïne binnen te krijgen. De grootste koffieketen ter wereld kondigt namelijk aan dat de digitale ervaring verder wordt uitgebreid. Door middel van de eigen iOS app maar ook Amazon’s digitale asisstent Alexa wordt het mogelijk om voice ordering te gebruiken.   Aan de hand van artificial intelligence en de betalingsmogelijkheden binnen de My Starbucks app wordt het mogelijk elke gewenste koffie te bestellen. Op dit...

Spectacles: een hype of een slimme marketingstunt?

Bekende taferelen op de hoek van East 59th street, vlakbij Central Park in Manhattan. Dit keer waren de lange wachtrijen echter niet veroorzaak door Apple’s flagship store. Het was een execlusieve pop-up store van Snap Inc., het bedrijf achter Snapchat, die de aandacht trok. De bijzondere locatie is het echte startsein van de verkoop van Spectacles, een zonnebril waarmee je korte video’s kan opnemen en delen via Snapchat.   De locatie Het heeft iets bjizonders. Zonder enige vorm...

Hoe verandert retail

Hoe verandert Retail de komende 10 jaar?

De komende 10 jaar verandert het Retail landschap in Nederland volledig of liever gezegd: desastreus. In de aankomende 10 jaar gaat er meer veranderen dan het in de afgelopen 50 of 60 jaar heeft gedaan. Voorspellen over HOE het dan zal zijn betekent dus wel al dat je zeker weet dat je er naast zult zitten, die voorspelling hebben we dus in ieder geval al goed. Want wie kon 10 jaar geleden voorzien dat Google...

Samsung Pay passeert grens van 100 miljoen transacties

Samsung Pay is jarig. De betalingsdienst werd ruim een jaar geleden in de Verenigde Staten en Zuid Korea gelanceerd. Inmiddels is Samsung Pay in acht landen beschikbaar en is de dienst het aantal van 100 miljoen unieke transacties ruim gepasseerd. Daarmee is Samsung Pay een van de grootste mobiele betalingsdiensten wereldwijd.   Wat is Samsung Pay? Papieren geld is met Samsung Pay overbodig. Consumenten kunnen met een betaalpas van Maestro of een creditcard van MasterCard in landen als...

Snapchat wordt Snap Inc.

Snapchat is niet meer, althans de bedrijfsnaam is veranderd naar Snap Inc. Oprichter Evan Spiegel zag de afgelopen jaren zijn messaging app groeien naar een ongekende omvang van honderden miljoenen actieve gebruikers. Anno 2016 doet de naam Snapchat zijn organisatie geen eer meer aan omdat het naar eigen zeggen is uitgegroeid tot meer dan alleen een messaging app.   2,56 miljoen Nederlanders op Snapchat Snapchat is wereldwijd een van de grootste apps. Volgens een onderzoek van Telecompaper hebben 2,56...

Hoe zet je als retailer location based marketing optimaal in?

Location based marketing, ook wel proximity marketing genoemd, is niet meer te stoppen. Het is al lang niet meer de zoveelste loze marketingterm. Maar wat houdt location based marketing nu exact in? Aan de hand van een aantal succesvolle cases van onder andere John Lewis, Disney, Macy’s en Carrefour wordt dit containerbegrip, waar onder andere geofencing en proximity beacons onderdeel van uitmaken, meer duiding gegeven.   Nieuw is location based marketing niet. Al in 2013 werd geofencing...

Is Snow de Snapchat-killer?

Het biedt je de mogelijkheid om korte en zelfvernietigende foto’s, video's en chatberichten te sturen. Je kan er foto’s delen met al je vrienden genaamd Stories en het heeft filters waarmee je transformeert in een koala, politieagent of sumoworstelaar. Je zou denken, dat is Snapchat! Niets is minder waard. We hebben het hier over Snow, op dit moment een van de meeste populaire apps in Azië.   Snapchat is populairder dan ooit. Niet alleen onder scholieren, studenten...

Muziekindustrie verder op de schop door SuperPhone

Apple, Facebook en Twitter die je fans beter kennen dan jij doet en teruglopende inkomsten uit muziekverkopen. Dat zette de Amerikaanse producer en zanger Ryan Leslie aan het denken. Leslie deelde zijn mobiele nummer op social media, ging de interactie aan met zijn fans en ontwikkelde het CRM platform genaamd SuperPhone waardoor hij miljoenen dollars verdient zonder tussenkomst van een platenmaatschappij....

Klantgerichtheid vergroten? Zet mobiel centraal

‘Customer centricity’ staat hoog op vele agenda’s. Maar in die klantgerichtheid is de rol van de marketingafdeling slechts van bescheiden grootte. De organisatie als geheel is immers verantwoordelijk voor die focus. Is de afdeling daarmee uitgespeeld?...