Chatbots goed alternatief voor e-mail en andere pushmarketing?

Chatbots goed alternatief voor e-mail en andere pushmarketing?

Of chatbots (al) geschikt zijn voor klantcontact is een discussiepunt. Maar de bots zijn in ieder geval voor één ding heel goed bruikbaar: het al dan niet gepersonaliseerd toesturen van content. Een goed, misschien zelfs beter, alternatief voor e-mail?   De ontwikkeling van machine learning en de openstelling voor bots van apps als Facebooks Messenger hebben er het afgelopen jaar voor gezorgd dat chatbots nu de titel ‘grote belofte’ dragen. Dat de bots voorlopig nog geen volwaardig...

Personalisatie: een feestje voor elke marketeer?

Personalisatie: een feestje voor elke marketeer?

Marketeers staan tegenwoordig onder een continue druk om de meest op maat gesneden boodschap te creëren. Consumenten worden immers steeds veeleisender - en terecht. Personalisatie kan daarbij helpen. In het Verenigd Koninkrijk deed The Institute of Direct and Digital Marketing onderzoek naar het gebruik en de effecten van personalisatie. Het onderzoek kent een sterke focus op e-mailmarketing, omdat dit verrweg het meest gebruikte kanaal is. Wat is personalisatie? Veel marketeers willen iets doen met personalisatie. Tot een paar...

Mondiaal grote verschillen in wetgeving spam

Spam is wereldwijd nog altijd een groot probleem. Tegelijkertijd is er helaas nog geen mondiale aanpak. Enkel op nationaal niveau introduceerden overheden de afgelopen jaren wet- en regelgeving om consumenten te beschermen tegen deze hinderlijke vorm van communicatie. Anno 2016 heeft dat geleid tot grote verschillen tussen landen,  zelfs binnen Europa. Ben jij als marketeer binnen een internationale omgeving hiervan op de hoogte?   Back in the days Al in 1978 mailde Gary Thuerk zonder toestemming 393 contacten...

Hillary Clinton zet Facebook in voor verrijking van database

De strijd in de Amerikaanse presidentsverkiezingen gaat onverminderd door. Helemaal nu duidelijk is dat Hillary Clinton en Donald Trump kandidaten zijn van respectievelijk de Democraten en de Republikeinen. In de strijd om de zwevende kiezer ontwikkelde het campagneteam van Clinton een Facebook-app die de omvang van haar eigen CRM database verder moet laten groeien.   De Amerikaanse presidentsverkiezingen genieten al langer onze aandacht. Dat is vooral het geval omdat Obama bij de verkiezingen in 2012 een groot...

Yourzine wint award voor beste campagne van het jaar

Vorige week waren we aanwezig op de jaarlijkse DDMA EMAIL SUMMIT. Dit jaar vond het event plaats in de Kromhouthal in Amsterdam. Ons label RE:ACTmail by Yourzine was hoofdsponsor tijdens dit uitverkochte event. Gerrit van Leeuwen nam als “E-mail Goeroe” zitting in een discussiepanel over wat je moet doen om marketing automation succesvol te krijgen.   Met de Albert Heijn Mijn Bonus Campagne hebben we de award voor “Beste campagne van het jaar” gewonnen. ‘De meest persoonlijke...

Waarom e-mailmarketing nog niet dood is

Enkele jaren geleden werd e-mailmarketing nog net niet dood en begraven verklaard. Anno 2016 is het nog altijd één van de belangrijkste middelen binnen de kanalenmix. Gek is dat overigens niet. Retailers kunnen om verschillende redenen nu pas echt gebruik maken van de kracht van e-mailmarketing. Dit zorgt ervoor dat de business case van het kanaal nog altijd groeiende is.   Van schieten met hagel naar een gerichte dialoog Tot een paar jaar geleden was het heel simpel:...

Inactieve abonnees zijn ook goud waard

Weet jij hoe actief jouw database is? Mailchimp berekende dat een database in 2015 gemiddeld 61 procent activiteit vertoonde, dat wil zeggen dat slechts zes op de tien abonnees in je database minimaal één e-mail in de afgelopen zes maanden heeft geopend. Toch is er geen reden voor paniek, commercieel gezien zijn die inactieve abonnees absoluut nog niet afgeschreven....

Valentijnsdag: wees op tijd en gebruik de juiste woorden

Valentijnsdag wordt populairder en populairder. Aanstaande zondag is het weer zo ver. In de Verenigde Staten werd door de National Retail Federation (NRF) voorspeld dat Amerikaanse consumenten een recordbedrag van 18.9 miljard dollar gaan uitgeven, zowel offline als online. Voor GoDaddy aanleiding om te bekijken hoe je e-mailmarketing optimaal kan positioneren richting Valentijnsdag.   Valentijnstip 1: nodig je date op maandag uit De ideale date vindt misschien op vrijdag of zaterdag plaats, een uitnodiging via e-mailmarketing zal toch...