Starbucks versterkt focus op loyaltyprogramma

Het succesvolle loyaltyprogramma van Starbucks, Starbucks Rewards, gaat opnieuw op de schop. Volgens Amerikaanse media, waaronder Fortune, wil de koffieketen haar loyaltyprogramma nog succesvoller maken. Nu zijn leden van het programma al goed voor ruim 40% van de Amerikaanse omzet van Starbucks.   Het grootste verschil tussen het huidige programma en de aangekondigde aanpassingen is dat leden van het loyaltyprogramma sneller kunnen sparen en ook nog eens eerder een incentive kunnen verdienen. Ook wordt het aantal incentives...

HBO creëert extra buzz rondom Game of Thrones met AR

Fans kunnen niet wachten op de start van het nieuwe seizoen van Game of Thrones. De officiële trailer van het achtste en laatste seizoen werd binnen 48 uur al ruim veertig miljoen keer op YouTube bekeken. Toch was het niet de trailer op YouTube maar een augmented reality technologie van Snapchat die volgens marketingexperts op SXSW in relatie tot Game of Thrones het meest besproken werd.    Het achtste en laatste seizoen van Game of Thrones zal...

Uber rolt loyaliteitsprogramma steeds verder uit

Uber kondigde eind vorig jaar een eigen loyaltiteitsprogramma aan. Inmiddels wordt in rap tempo Uber Rewards in de Verenigde Staten uitgerold. Aanvankelijk was het programma enkel actief in San Francisco en een handvol andere steden. Inmiddels zijn er volgens Techcrunch al 25 steden aangesloten en zijn er meer op komst. Het is nog onbekend of Uber plannen heeft het loyaliteitsprogramma ook in andere werelddelen, waaronder Europa, te introduceren.   Uber Rewards: een korte introductie Amerikaanse consumenten kunnen zich...

KPN winnaar DDMA Customer Data Award

Op donderdag 24 januari vond in Amsterdam de DDMA Data Dag plaats. De dag is hét jaarlijkse evenement in Nederland voor data driven marketing.   Uit de vele inzendingen nomineerde de jury KPN, DELA en Zilveren Kruis als finalisten voor de DDMA Customer Data Award 2019. De genomineerden presenteerden tijdens de DDMA Data Dag hun case in een overvolle Kromhouthal te Amsterdam. De jury kroonde KPN tot de terechte winnaar. KPN wist zich te onderscheiden door klantdata...

Nieuwe marketingtargets 2019

Tijd voor antwoorden in plaats van boodschappen Hoe vergroot je brand awareness in tijden van cookieschaarste? Wat staat je als merk te doen nu behavioral targeting op omvallen staat? En hoe maak je in 2019 de stap naar full funnel dialoog?   In dit tweeluik van collega’s Jimmy en Youri nemen we je mee naar de nieuwe werkelijkheid. Eentje waarin we in termen van media-inzet van maximaal efficiënt en redelijk effectief naar maximaal efficiënt én maximaal effectief gaan.   En...