Abandoned Shopping Cart Campagnes: wat leren we van Amerikaanse retailers?

De Amerikaanse e-commerce specialist Listrak publiceert jaarlijks een onderzoek een onderzoek naar Abandoned Shopping Cart campagnes. Listrak focust zich daarbij op de top 1000 online retailers in de Verenigde Staten. Belangrijkste ontwikkelingen? Steeds meer Amerikaanse retailers maken er gebruik van, het aantal e-mails dat een retailer gebruikt om consumenten alsnog te verleiden neemt verder toe en er wordt in de eerste e-mail steeds minder vaak een incentive dan wel korting gegeven.   Steeds meer retailers maken gebruik van abandoned...

Snapchat opent aanval op Facebook

Snapchat lijkt frontaal de aanval te gaan openen op Facebook en dan met name op haar Messenger chat. De populaire jongerenapp test op dit moment een compleet nieuwe chatinterface waarin mogelijkheden voor videobellen, bellen en stickers zijn geïntrigeerd. Zoveel valt op te maken uit screenshots die een aantal techblogs, waaronder xda-developers.com, publiceerden.   De nieuwe functionaliteiten moeten de onder Generatie Y razend populaire app gereed maken voor de toekomst. Er is namelijk nog altijd geen sprake van een gedegen verdienmodel. Vorige maand...

Een berg aan klantinformatie, wat doe jij ermee?

Niets is zo waardevol als klantinformatie, maar waarom? Van data driven marketing heb je vast eerder gehoord. Het benaderen van de consument met voor hen relevante informatie blijft belangrijker worden. Steeds vaker zijn consumenten geïnteresseerd in alleen die informatie die relevant voor hen is. Vindt de consument de informatie niet interessant, dan ruilt de consument je net zo snel in voor een ander. Maar hoe weet je wat relevant is voor wie? Precies.., door het...