Door communicatie- en transactiegedrag weten we ontzettend veel van onze (potentiële) klanten. Waar mogelijk zetten we dit in om onze boodschap relevanter te maken en het optimale uit de relatie met de ontvanger / klant te halen. Opvallend is echter dat we aan de andere kan juist weinig rechtstreeks aan de ontvanger vragen. Een gemiste kans!...
Coca Cola heeft de afgelopen jaren hard gewerkt om het merk te associëren met ‘’happiness’’. Coca-Cola Puerto Rico heeft een advertentiecampagne gelanceerd om dit geluk over het web te verspreiden....
Taco Bell heeft een nieuwe mobiele innovatie: Bestellen met je smartphone, ondersteund door een unieke GPS-functionaliteit! Dit alles is mogelijk gemaakt door de vernieuwde app van de Amerikaanse fastfood-gigant. Via deze app kan je vanuit thuis je keuze maken, bestellen en betalen. In de aanloop naar je bezoek aan een Taco Bell vestiging wordt er gebruik gemaakt van je GPS-locatie om je taco op de optimale temperatuur te ontvangen....
E-mailmarketeers storten zich in de aanloop naar Valentijnsdag massaal op symbolen in de subjectline. Onder andere Shoeby, V&D, Christine Le Duc, Sapph, Albelli en Vliegwinkel.nl hebben de afgelopen dagen een hartje opgenomen in hun onderwerpregel in de hoop daarmee hun openingspercentage een boost te geven....
Kranten in overvloed in Nederland. Worden ze nog genoeg gelezen? En wat zijn de ervaringen van de consument? De Retail Reporter vraagt weer raak!...
Via welk device willen consumenten marketing e-mails ontvangen? Geeft de consument tegenwoordig de voorkeur aan de smartphone, tablet of worden marketing e-mails nog massaal geopend via een desktop? Het kwartaal rapport van de Amerikaanse e-commerce specialist Movable Ink geeft inzicht in de populariteit van de diverse devices. Dit onderzoek maakt gebruik van exclusieve data van grote B2B en B2C organisaties. Dit zijn de belangrijkste conclusies uit het rapport....