Emerce 100

Emerce publiceerde vandaag de achtste editie van de Emerce 100. Hierin worden leveranciers in de e-business en marketingbranche beoordeeld door hun klanten. Klanten beoordelen hun leveranciers door het toekennen van sterren. Wij zijn zeer trots op twee prachtige noteringen.1e plaats E-mail marketingbureau: een hoogste score met 5 sterren 3e plaats Online campagne: hierin zijn 4,5 sterren toegekendBekijk hier de volledige lijst....

De mobiele revolutie

Het aantal Nederlandse consumenten dat met een smartphone of tablet zijn of haar email nieuwsbrieven bekijkt is in het afgelopen anderhalf jaar gigantisch gegroeid. Al vanaf eind 2010 monitort Yourzine ontwikkeling van ‘mobiele devices’ in de retailbranche. In oktober 2010 was het percentage mobiele openers nog maar 3,23%. In januari 2013 is dat bijna 30%!Bij mailings naar specifieke doelgroepen, bijvoorbeeld jongeren (16-22 jaar), is het aandeel mobiele openers al minimaal 45%. In deze blogpost ga...

10 E-commerce voorspellingen voor 2013

De (digitale) ontwikkelingen volgen elkaar in rap tempo op. De online wereld blijft hierdoor ook groeien en dit verandert tevens het online landschap. Ook in 2013 zet deze ontwikkeling door, Forbes verwacht daardoor de volgende 10 trends terug te zien in 2013:Testen wordt onmisbaar: testen werd al veel ingezet door bedrijven, dit wordt in 2013 verder uitgebouwd en geprofessionaliseerd;Personalisatie: technologie die het mogelijk maakt content te personaliseren is steeds makkelijker te verkrijgen, hierdoor wordt het...

Winters weer: consumenten shoppen online

Het winterse weer van de afgelopen dagen heeft consumenten massaal thuis gehouden. Een groot aantal webshops zagen de omzet hierdoor toenemen zo stelt dagblad Metro na een kleine rondgang.Consumenten bleven met het winterse weer massaal binnen. "Er wordt veel meer besteld dan normaal bij de bezorgservice", stelt Anoesjka Aspeslagh van Albert Heijn in gesprek met Metro. "Normaal gesproken is het aantal bestellingen stabiel, maar sinds de koude periode is ingezet, zien we echt een piek."Niet...

De online trends van 2013

2013 is alweer bijna een maand onderweg, wat worden populaire thema's dit jaar? Jorg Verweij van Colours heeft hier een mooie slideshare over gemaakt waarin tien trends voor dit jaar worden benoemd.Big data: data verzamelen analyseren en inzettenConversion attribution: Marketeers overschatten de waarde van de laatste klikDesign: grote afbeeldingen, grote homepages, cinemagraphs en responsive designMobiel: consumenten gebruiks steeds vaker mobiele devicesEarned versus bought mediaNeuromarketing: hoe reageert je brein?Optimalisatie: wat werkt en wat niet?Geo-locatie: klantcontact aanpassen...

Lokale mobiele marketing

Lokale mobiele marketing wordt steeds vaker beschikbaar gesteld door marketeers. Het gaat hier bijvoorbeeld om sociale check-ins, geo-locatie communicatie en mobiele coupons. Maar hoe gaan consumenten hier eigenlijk mee om? Marketingsherpa vroeg marketeers naar hun lokale mobiele marketing inspanningen. Een opvallende uitkomst van het onderzoek is dat de helft van de ondervraagde marketeers niet weten in hoeverre consumenten lokale mobiele marketing gebruiken. Dit suggereert dat het wel ingezet wordt door marketeers maar dat het meten en...

Mobiele nieuwsbrief

Consumenten maken steeds vaker gebruik van hun mobiele telefoon voor het openen van e-mails. Dit houdt in dat het openen en lezen van een email een andere ervaring met zich meebrengt. De Nielsen Norman Group heeft hier onderzoek naar gedaan. Zij hebben onderzocht hoe consumenten omgaan met emails die zij op een smartphone ontvangen. Het onderzoek duurde in totaal vijf dagen. Participanten werden gevraagd om voor elke nieuwsbrief die zij ontvingen een notitie te maken en...

Cross-channel wordt het dit jaar helemaal voor de retailbranche volgens Yourzine

‘s Hertogenbosch, 23 januari 2013 - Grote namen als ANWB, IKEA en de Efteling plukken al de vruchten van de vernieuwde en verfrissende cross-channelaanpak van Yourzine. Het toonaangevende dialoog marketingbureau wil deze succesvolle benadering dit jaar verder uitrollen, en dan vooral binnen de retail- en finance branche. “Daar kunnen we meer effect voor klanten genereren. Daar ligt onze focus”, aldus Michiel van Riemsdijk, algemeen directeur van Yourzine. “De consument wordt nu eenmaal steeds lastiger te...

Omnichannel & loyaliteit

Consumenten hebben tegenwoordig steeds meer technologie tot hun beschikking. Dit heeft gevolgen voor de marketing van bedrijven, consumenten gebruiken immers vaak meerdere kanalen om in contact te komen met een bedrijf. Kobie heeft een infographic gemaakt waarin het effect van omnichannel communicatie op de loyaliteit van consumenten wordt uitgelegd, hierbij is het verhogen van de customer lifetime value het einddoel.De meest opvallende zaken die benoemd worden in de infographic:Slechts 10% van alle verzamelde 'big data'...

Hoe actief is jouw database?

Hoe actief is jouw database? Weet je dat eigenlijk wel? Een groot aantal marketeers richten zich met name op de database-omvang en het aflever-, open- en klikpercentage in combinatie met conversie. Een gemiste kans vinden we bij Yourzine. Vasthouden aan een zo groot mogelijke database omdat het een van je KPI's is, is in meerdere opzichten niet zo slim.Richt je op de actieve contacten. Wat heb je aan abonnees die al geruime tijd je mail...