13 december a.s. Yourzine op Emerce Connect – Hoe ontwikkel ik een effectief en waardevol cross channel klantcontactprogramma?

13 december a.s. Yourzine op Emerce Connect - Hoe ontwikkel ik een effectief en waardevol cross channel klantcontactprogramma?Op 13 december 2011 a.s. organiseert Emerce het congres Emerce Connect een jaarlijks congres over de belangrijkste online innovaties op het gebied van klantcontact en databasemanagement. Het congres gaat over advanced multichannel marketing, direct sales & service strategy, dialogue & email, campaigning & CRM, social & experience. Yourzine is sponsor van dit congres.Michiel van Riemsdijk, Algemeen Directeur van...

HTML5 maakt formulieren beter

Met de opkomst van smartphones en tablets moeten we steeds kritischer kijken naar de formulieren die we op het web gebruiken. Ouderwetse formulieren zijn vaak niet geoptimaliseerd voor mobiel gebruik d.m.v. een touchscreen. Naast dat ze simpelweg in te vullen moeten zijn via mobiele apparaten, kunnen ze ook een stuk gebruiksvriendelijker worden gemaakt. HTML5 helpt hierbij.HTML5 voegt niet alleen nieuwe elementen toe aan de huidige collectie, het zorgt er ook voor dat de browser waarin...

HEMA = onmisbaar!

Het 'European Institute For Brand Management' (EURIB) voerde dit jaar voor de vierde keer het onderzoek naar Onmisbare Merken uit. Uit dat onderzoek blijkt vooral dat merken van eigen bodem een ijzersterke positie hebben bij de Nederlandse cosument. En dat is goed nieuws voor ons, want wij mogen 11 Onmisbare Merken uit de top 100 tot onze klanten rekenen!Drie daarvan hebben zelfs een plaats verworven in de top 10. HEMA staat voor het vierde opeenvolgende...

E-mail blijft het meest populaire kanaal

DDMA publiceert vandaag de tweede editie (2011) van het Trendonderzoek Dialoogmedia (n=1.252), het periodieke onderzoek naar de kanaalvoorkeuren van de Nederlandse consument. Het onderzoek is een wake-up call voor alle online marketeers: hoewel bedrijven steeds vaker social media inzetten om de consument te benaderen, zijn e-mail, telefoon en post nog altijd de meest populaire kanalen. Email is met 33% het meest populair onder de respondenten.Lees verderBron: Marketingfacts...

Het belang van de preheader

De snippet of preheader kan invloed hebben op het openings-percentage van je e-mail campagne. Wanneer je door middel van deze ‘preview’ de ontvanger weet te prikkelen kun je hem motiveren de rest van je mail ook te lezen. Toch wordt de preheader vaak gebruikt voor onaantrekkelijke, zakelijke mededelingen. Marketingfacts.nl publiceerde vandaag een artikel waarin meer uitleg wordt gegeven over de preheader. Daarnaast bevat het artikel een aantal praktische tips over het gebruik ervan.

Hotmail maakt de inbox relevanter

Alle aanbieders van e-mail voeren een voortdurende strijd tegen spam. Hotmail gaat een stap verder door ook de strijd aan te gaan met zogenaamde ‘graymail’. Hiermee worden e-mails bedoeld die technisch gezien geen spam zijn, maar die wel met een vaste regelmaat je inbox binnenkomen. Nieuwsbrieven een aanbiedingen zijn voorbeelden van ‘graymail’. Hotmail reikt de gebruiker een aantal tools aan om meer controle te krijgen over deze berichten.

Nieuwe website en nieuwsbrief Mooi zo Goed zo

Vanaf vandaag is Mooi zo Goed zo de trotse eigenaar van een geheel vernieuwde website www.mzgz.nl en gerestylde nieuwsbrief. De nieuwe website en nieuwsbrief zijn ontworpen en gebouwd door onderdelen van het Bossche bedrijf LECTRIC Groep: internetbureau Colours en bureau voor online marketing, Yourzine.Speels, boeiend en kleurrijkOp de nieuwe website treft u allerhande wetenswaardigheden en actuele informatie aan over Mooi zo Goed zo zoals persberichten, nieuwsbrieven, achtergronden, welke bedrijven participeren, welke projecten zijn gerealiseerd, voor...

Mooi! Meer Mobiele Mail

Google komt naar verluidt binnenkort met een Gmail-app voor Apples iOS-besturingssysteem. De e-mail-app zou al aan Apple ter goedkeuring zijn aangeboden. Nu zijn iOS-gebruikers nog aangewezen op de webversie van Gmail.

Dat meldt MG Siegler van Techcrunch op zijn blog, op basis van diverse bronnen. Een native applicatie kan over push-functionaliteit beschikken, waardoor niet op vaste intervallen contact met de mailserver gezocht hoeft te worden. Momenteel kunnen iOS-gebruikers de speciale mobiele site van Gmail gebruiken of de mail binnenhalen via de standaard-mail-app. In dat geval is er geen toegang tot enkele speciale features van Gmail, zoals priority inbox. Een native app zou die wel hebben.

De tijd zal het leren (verzendmomenten deel 2)

We plaatsten al eerder een infographic over e-mail verzendmomenten, maar het kan altijd diepgravender. In dit tweede deel vind je de uitkomsten van een experiment waarbij onderzocht is of het verzendmoment van een mail invloed heeft op de opening en bounce-rates van je campagne.