Waarom de case KPN InHome-campagne award waardig is

Tijdens de DDMA Email Summit op donderdag 20 juni worden traditioneel de Email Awards uitgereikt. Onze opdrachtgever KPN is, samen met Tempo Team en Pathé, genomineerd voor de Beste Campagne van 2019. Stijn Rohof, Digital Marketing Manager, legt op de website van DDMA uit waarom juist de KPN InHome-campagne moet winnen. Wat is het idee achter de InHome-campagne? ‘Mijn belangrijkste verantwoordelijk bij KPN is ervoor zorgen dat klanten langer blijven – anti-churn dus. Een lage internetsnelheid of...

Continue Reading

De rol van e-mail binnen het loyaliteitsprogramma van HEMA

Op 24 mei verscheen op Emerce.nl een interview met Helen Zuurmond, Head of CRM & Customer Service van HEMA, waarbij zij inging op de rol van e-mail binnen hun loyaltyprogramma. Als digital marketing partner van HEMA lees je uiteraard ook op onze website dit interview terug.   Helen Zuurmond, HEMA: ‘Binnen customer service is e-mail het moeilijkste kanaal’   Binnen twee jaar is het loyaliteitsprogramma van HEMA uitgegroeid tot een van de meest populaire programma’s van Nederland. HEMA beschikt...

Continue Reading

KPN genomineerd voor DDMA Email Awards 2019

  KPN behoort tot de drie kanshebbers voor de DDMA Email Awards 2019. Dat onthulde brancheorganisatie DDMA vandaag. Naast Yourzine's klant KPN zijn ook Tempo Team en Pathé genomineerd voor de beste E-mail Campagne van 2019.   Juryvoorzitter Frans Reichardt: “De jury is enthousiast over het aantal en het niveau van de inzendingen. We zien bewegingen in e-mailmarketing die zich in voorgaande jaren al voorzichtig aftekenden, nu versterkt doorzetten. Denk aan het gebruik van algoritmen om e-mails nog...

Continue Reading

Black Friday & E-mail: Wat viel op in de inbox

De grootste en meest succesvolle Black Friday ooit. Als consument kon je offline en online niet om Black Friday heen. Het aantal iDEAL betalingen lag 72% hoger dan normaal, terwijl met pinpassen 16% meer werd afgerekend. Maar wat kunnen e-mailmarketeers leren van Black Friday?   Gigantische impact op transacties Betaalvereniging Nederland berekende dat er tussen vrijdag 23 tot en met maandag 26 november (Black Friday - Cyber Monday) via pinpassen voor ruim 1,5 miljard euro werd afgerekend. Met...

Continue Reading
Selligent

Beste B2C Marketing Automation Platform

Fijn nieuws! Selligent, ons preferred marketing automation-platform, is uitgeroepen tot 'Best B2C Marketing Automation Platform' in de MarTech Breakthrough Awards. Een super bevestiging van onze keuze om zoveel mogelijk op Selligent in te zetten.   De jury prijst Selligents focus op multichannel engagement en roemt Selligent Cortex, de innovatieve artificial intelligence engine. Een terechte erkenning, vindt ook Edwin van der Palen, Technical Lead Yourzine: "Selligent is uitermate compleet, voorziet in een enorme toolset en blijft toekomstgericht doorontwikkelen. Als...

Continue Reading

In vijf stappen naar award winning campagne

Sinds 2015 won Yourzine, an adeptiv agency, 12 internationale prijzen in uiteenlopende categorieën als e-mailmarketing, beste CRM & Loyalty programma, beste Product Launch en Omnichannel Excellence. Dat voor uiteenlopende opdrachtgevers als Albert Heijn, Samsung Europe, ODEON en KPN. Wat is de aanpak voor het ontwikkelen van een succesvolle campagne?   Focus je op het probleem en dan op de oplossing Het klinkt heel simpel maar dat is het zeker niet. Albert Einstein stelde ooit: ‘Wanneer ik een 1 uur...

Continue Reading

Highlights van Litmus Live

Of je nu met Litmus of een ander mailplatform werkt, een keer per jaar is het voor iedere (e-mail)marketeer weer goed bijtanken op Litmus Live in London. Deze keer was het aan ons, Danny en ik, om de dag ook daadwerkelijk live bij te wonen. Na de openingsessies, volgden we diverse breakoutsessies die bestonden uit een mooie mix tussen marketing- en developmentgerichte inhoud. De highlights delen we hier graag.   Using psychology to create high-performance emails Tussen al het technisch...

Continue Reading
Witruimte

Meer e-mail engagement door witruimte in de pre-header

In de strijd om meer aandacht in de e-mail inbox van de consument is er een nieuwe mogelijkheid om op te vallen en daarmee het openingspercentage te verbeteren. Nu de A/B-tests met afzendernaam, subjectline (inclusief emoji’s) en pre-header is het tijd voor een opvallende witruimte in de inbox. Vooralsnog een succesvolle hack.   De subjectline en pre-header Elke e-mailmarketinguiting bevat een subjectline en pre-header. Een pre-header, ook wel de snippet genoemd, is in de inbox van de ontvanger...

Continue Reading

De drie focuspunten voor e-mailmarketing in 2018

In een wereld van blockchain, internet of things en virtual reality is e-mailmarketing nog altijd springlevend. Ontwikkelingen volgen zich in rap tempo op. Zo ook in e-mailmarketing. Maar waar gaat het in 2018 naar toe?   In het jaar dat Jim Morrison levenloos werd aangetroffen in een Parijse hotelkamer en de NASDAQ van start ging, in 1971, werd de allereerste e-mail verstuurd. E-mail was primair bedoeld voor 1 op 1 communicatie. Zeven jaar later, in 1978 werd...

Continue Reading

Oeps… e-mailmarketeers eBay halen landelijke media

Laten we er geen doekjes om winden. Bijna elke e-mailmarketeer heeft wel eens een foutje gemaakt bij het ontwikkelen van een subjectline. Weinig marketeers hebben hiermee echter ook de landelijke media bereikt. De marketeers van eBay in Engeland presteerden het om in vrijwel alle grote Britse kranten te worden opgenomen. Helaas niet vanwege een vooruitstrevende techniek of die triggerende call to action buttons...

Continue Reading